Klacht: Bloemen niet vers

Vera van der Ven op 06 juli 2020 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant heeft een boeket ontvangen van Euroflorist, dat niet vers was bij levering. De rozen hangen al en andere bloemen vertonen ook tekenen van verwelking. Ondanks de waardering voor het gebaar, hoopt de klant dat de klacht serieus wordt behandeld.

Mijn Klacht:

Ik heb van het bedrijf waar mijn partner werkte en overleden is vrijdag 3 juli een boeket ontvangen. Echter deze bloemen zijn echt niet vers geleverd. De rozen laten de kop al hangen. De bloemetjes die op kleine margrietjes lijken zijn ook al een heel eind weg en het siergras ook.
Gezien ik het bijzonder attent vond van het bedrijf wil ik daar ook dit niet voorleggen.
Echter hoop ik wel dat deze klacht serieus wordt genomen.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera van der Ven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM