Mijn Klacht:
Op 16 juni heb ik een boeket ontvangen dat op 12 juni was besteld. Tot mijn grote teleurstelling waren de bloemen verlept en geknakt. Daarnaast was het boeket aanzienlijk kleiner dan het voorbeeld op de website, en ontbraken de favoriete bloemen, de zonnebloemen, die een belangrijk onderdeel van het boeket zouden zijn. Deze ervaring heeft mijn verwachtingen niet waargemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw boeket dat overeenkomt met het voorbeeld op de website.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
