keyse op 04 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een retourticket gekocht via eDreams voor zijn broer van Hargaisa naar Amsterdam, maar ontdekte dat de vlucht niet bestaat. Pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling zijn mislukt, aangezien het telefoonnummer niet beantwoord wordt.
ik heb gebeld om mijn geld terug te vragen maar de telefoon nummer word niet beantwoord.
ik wil mijn geld 622 euro terug hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
