Een consument uit Nederland heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd van zijn pakket, dat sinds 22 juni 2020 bij de douane is. Hij vraagt zich af waarom het zo lang duurt voordat het pakket naar de postbezorger wordt gestuurd en vergelijkt de situatie met het ontvangen van salaris.
Sinds 22-06-2020 is mijn pakket al in Nederland.
LT128807228NL .
Waarom moet doet zo onwijs lang duren voordat dit naar de postbezorger gaat ……..
Jullie bij de douane willen je salaris toch ook niet pas over 2 maanden krijgen terwijl je er wel voor werkt ???
Hetzelfde geld voor betaalde producten die klanten bestellen …..
Als dit wordt uitgezocht en netjes wordt afgehandeld .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
