Klacht: vicedeal.com wel betalen niet leveren

crowcatcher op 03 juli 2020 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12 april bestelling geplaatst. op 24 mei aan de bel getrokken. communicatie alleen mogelijk via contactformulier. 3 juni reactie met excuses en voorstel om bestelling opnieuw te doen. ik heb restitutie geld gevraagd. weer reactie met nogmaals hetzelfde verhaal. dat ze toch erg graag mijn bestelling opnieuw willen doen. geld weer teruggevraagd. krijg nu alleen nog maar automatisch gegenereerde antwoorden terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terugstorten zoals al verzocht. En in het algemeen een normale manier van communicatie verzorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door crowcatcher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten