Mijn Klacht:
Hoi hoi, toen ik jong was heeft mijn vader voor mij een basic fit account aangemaakt, En ook voor zichzelf. Die heeft hij vervolgens gelinkt aan hetzelfde email account. Dit veroorzaakt vervolgens het probleem dat wanneer wij op onze accounts proberen in te loggen dat we standaard op hetzelfde account komen, als we de wachtwoorden proberen te wijzigen ( op de app waar je een pasnummer moet invoeren en ook een geboortedatum ) Veranderd hij het wachtwoord voor beide accounts lijkt het wel. Dit veroorzaakt dat wij niet apart kunnen inloggen op de basic fit app En we kunnen nu ook niet reserveren voor een trainsessie.
De reden waarom ik via hier klacht is omdat de basic fit website trash is en er zijn nauwelijks live chats beschikbaar dus daar heb ik geen toegang voor.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat het handig zou zijn als mijn account met mijn eigen email verbonden kan worden, dat zou heel wat problemen oplossen.
