Terug

Klacht: Late bezorging

Willum Buchinhoren op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant heeft op 8 juni 2020 een droogrek besteld bij IKEA, maar ontving op 22 juni 2020 alleen een bericht dat de bestelling klaar was voor verzending. Op 26 juni 2020 had de klant nog steeds niets ontvangen en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf misbruik maakt van de coronacrisis.

Mijn Klacht:

Ik heb: 08-06-2020 een droogrek besteld en kreeg :22-06-2020 bericht dat de de bestelling klaar hadden voor verzending en heb nog steeds niets ontvangen
(26-06-2020)
Als je belt krijg je gelijk te horen dat de telefoonlijn overbelast is?
Ik vind dat ze misbruik maken van de corona crisis

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat het klaar staat verwacht ik het de volgende dag net zoals andere bedrijven doen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willum Buchinhoren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het