Klacht: na retourneren is het beloofde geld van de twee hondenbedden nog steeds niet op mijn rekening gestort.

ccxjqj4w op 10 juni 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

zooplus.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 10 juni 2020

Na het retourneren van twee hondenbedden heeft de klager nog steeds het beloofde geld niet ontvangen op zijn rekening. Ondanks eerdere communicatie met zooplus.nl blijft de betaling uit.

Alle klachten die gemeld zijn door ccxjqj4w
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten