Mijn Klacht:
Ik heb mijn app gedouwnload en kan mij niet inloggen bij deze app en zou graag deze opgelost krijgen.
Alvast bedqnkt.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan inloggen en afspraken kan maken via de app zou ik gelukkig zijn .
Klacht: Ik kan niet inloggen via de app
Nilgun76 op 09 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Nilgun, Wat onwijs vervelend dat jij problemen ervaart bij het inloggen in jouw MyBasic-Fit. Om te beginnen wil ik je uitleggen dat wij in onze Pro Coach App gebruik maken van twee verschillende platforms (MyBasic-Fit en de App). Voor...
Een klant van Basic Fit ondervond problemen met het inloggen op de app na het downloaden. Hij verzocht om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 10 juni 2020 om 08:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
