j-bosch op 08 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met zijn internetverbinding sinds een wijziging van het IP-adres op 2 juni. Het internet is onstabiel en valt meerdere keren per dag uit, terwijl de televisie ook blokkeert. Daarnaast kan de klant sinds 5 juni niet meer bellen met de klantenservice.
sinds 2 juni hebben jullie een IP adres in mijn router veranderd en hapert internet af en toe zeer onstabiel internet valt wel 8 keer per dag uit en de tv blokt
en ik kan sinds 5 juni jullie niet meer bellen
zodra het opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
