Klacht: geen tv dan wel tv

Jeffryverschoor op 05 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de mediabox, die regelmatig uitvalt, ondanks het betalen van een hoog bedrag voor de service. De klant is ontevreden over de geboden oplossing en vindt dat Ziggo verantwoordelijk is voor het oplossen van de problemen, anders dreigt het bedrijf klanten te verliezen.

Mijn Klacht:

Kansloos eerst altijd tv nu iedere x valt mediabox weg en betaal je dan zoveel geld vllr iedere maand. Afsluiten en geld vangen 25euro telkens kunnen ze wel maar gpede service geven ho.maar. zprg maar dat dit op g lost word anders gaan jullienklanten verlieze…. schuilen onder het mom van kosten bij monteur no.way jullie probleem jullie lossen dit maar op…

Gewenste Oplossing:

nooit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffryverschoor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie