lianhellings op 05 juni 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft problemen ervaren met het contact met Belvilla na het boeken van een vakantie. Ondanks de noodzaak om de reis te betalen, is er geen enkele manier om contact op te nemen, en de telefoon lijkt niet te functioneren.
reis geboekt die betaald moet worden maar geen enkele manier van contact mogelijk.
telefoon lijkt zelfs niet te werken (gaat niet over)
dat ze ons contacteren zodat wij onze reis kunnen betalen of we onze voorschot terug krijgen zonder extra kosten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
