Agressieve benadering aan telefoon.

Question

Ik heb twee jaar geleden een contract gehad bij bij budgetenergie. Ik ben indertijd bij de mediamarkt benaderd. De verkoper hiervan was wat opdringerig maar ik heb het gelaten.
Vandaag werd ik door dezelfde figuur benaderd via de telefoon. Ik gaf meteen aan dat ik niet meer bij budget energie zat en niet geïnteresseerd was. De manier waarop meneer vervolgens zijn verkooppraatje probeerde te doen vond ik ronduit opdringerig. Toen ik dit aangaf werd dit volledig ontkend.
Ik heb uiteindelijk aangegeven het gesprek te zullen beëindigen aangezien de toon steeds vervelender werd en ik al meerdere keren had aangegeven geen interesse te hebben.
Wat mij betreft is dit geen manier om een product te verkopen.
Met vriendelijke groet, Robin Zwitser

Budget Energie · Accepted Answer

Beste Robin 123, 

Ik begrijp inderdaad dat dit erg vervelend is, onze excuses voor het ontstane ongemak. Het gaat hier vaak om organisaties die aanbiedingen doen voor verschillende energieleveranciers. Als u niet geïnteresseerd bent in een overstap naar een andere energieleverancier, dan raad ik aan om hier niet op in te gaan.

Ik kan uit uw bericht helaas niet opmaken wie er precies contact met u heeft opgenomen, wel wil ik aangeven dat wij dit graag verder onderzoeken. Als u beschikt over gegevens dan ontvangen wij graag het telefoonnummer waarmee u bent gebeld en wellicht een naam van de verkoper of organisatie. U kunt dit doorgeven via het contactformulier op onze website. Op deze manier hopen wij in de toekomst dergelijke klachten te voorkomen.

Ik wil u bedanken voor uw melding. 

Met vriendelijke groet,

Budget Energie Webcare

Klacht: Agressieve benadering aan telefoon.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Budget Energie

Geboden Oplossing:

Klacht: Agressieve benadering aan telefoon.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers