Mijn Klacht:
Net 15 minuten in de rij gestaan, 5 klanten voor me. stuk of 6 achter me, en maar 1 jongen die kassa draait. Die zag door de bomen het bos niet meer. Zijn collega’s konden de klanten die klachten/ retourtjes hadden wel voor laten gaan in de rij waar ik stond, maar niet zelf helpen of kassa bijdraaien. Toen ik hierom vroeg was er namelijk ‘personeels tekort’ en snauwde de ene medewerker naar de ander dat ze wat beters te doen had. Heel bizar dit.
Gewenste Oplossing:
Een goede peptalk voor het personeel en prioriteiten misschien iets anders zetten.
