hansvek op 02 juni 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 16 mei producten gekocht bij Amazon, maar ontvangt steeds berichten dat de levering onderweg is zonder dat de spullen daadwerkelijk arriveren. De klant ervaart de informatie over de bezorging als misleidend en is ontevreden over de lange wachttijd voor de retourbetaling, wat heeft geleid tot overwegingen om aangifte te doen wegens fraude en diefstal.
16 mei spullen gekocht iedere keer hoor ik dat ze onderweg zijn
wat een waardeloze site vol vlotte maar valse informatie over bezorging, erg misleidende reclame . als ik maanden moet wachten op retourbetaling en dat ook op zo’n manier gebeurd , doe ik politie aangifte wegens fraude en diefstal.
Hans Verkerk
als er deze week als nog geleverd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
