Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd en ondanks dat een bepaalde einddatum aan mij is gecommuniceerd, blijkt er zomaar nóg een maand opzegtermijn aan toegevoegd te zijn. Dit kan ik nog accepteren, maar als Ziggo vervolgens deze rekening naar mijn oude adres stuurt – waar ik vanzelfsprekend niet meer woonachtig ben – is het wel erg lelijk om dan zomaar een incassobureau ingeschakeld te zien.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de rekening best betalen, maar niet de incassokosten. Het is erg slechte en povere communicatie en daar hoor ik, als consument, geen dupe van te worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
