Mijn Klacht:
M
Ik heb al eerder klacht ingediend toen kreeg ik als antwoord dat ze weer kwamen in week 22 is gebeurd maar nu weer niks
Gewenste Oplossing:
Als ze elke week komen
Beste meneermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folders ontvangt. Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar...
Ik heb al weer 2 weken niks gehad
M
Ik heb al eerder klacht ingediend toen kreeg ik als antwoord dat ze weer kwamen in week 22 is gebeurd maar nu weer niks
Als ze elke week komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2020 om 10:43 geantwoord
Beste meneermevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folders ontvangt.
Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via https:www.spotta.nlklantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 10 juni 2020 om 17:52 geantwoord
Ik heb al weer 2 weken niks gehad
Reactie van de melder van de klacht Lenieke51
6 jaren geleden - Mijn postcode is 5654JH nr 16
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM