Terug

Klacht: Geen gratis babyproducten

[email protected] op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van Kruidvat, die al jarenlang trouw is, heeft geen gebruik kunnen maken van de actie voor gratis babyproducten na de geboorte van haar zoontje Lex op 26 april 2020. Ondanks meerdere pogingen om de producten aan haar online bestellingen toe te voegen, waren deze steeds niet op voorraad, wat zij als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Inmiddels is mijn zoontje Lex geboren 26 april 2020. Helaas heb ik geen gebruik kunnen maken van de actie voor het ontvangen van gratis babyproducten. Ik ben al jaren een trouwe klant van Kruidvat en sinds de geboorte van mijn oudste zoontje in 2015 is dit alleen maar meer geworden. Door de corona uitbraak heb ik een poging gedaan om de gratis producten steeds toe te voegen aan mijn online bestelling, maar elke keer waren de producten niet voorradig. Ik heb nu niets ontvangen en dat vind ik wel erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de spullen alsnog mijn kant worden opgestuurd. Eventueel bij mijn volgende bestelling online.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het