Klacht: Bestelling niet geleverd

[email protected] op 25 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft op 19 mei een bestelling geplaatst die niet is geleverd. Na contact met DHL werd de klant doorverwezen naar Amazon, maar daar ontving hij geen verdere hulp of reactie op zijn e-mail.

Mijn Klacht:

Op 19 mei zou er een pakje bezorgd worden maar er niets geleverd.DHL gebeld die verwijst weer naar Amazon. Daar kom je dus niet verder mee.
Er is geen reactie gekomen op mijn verzonden email

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn betaalde spullen kreeg.
Of mijn geld retour €20,03.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten