Klacht: Uitgescholden door ziggo medewerker

Simone R op 21 mei 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 mei 2020

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk contact opgenomen vanwege problemen met het tv-kijken. Tijdens een recent gesprek werd de klant uitgescholden door een medewerker, die zich niet wilde identificeren en ongepaste opmerkingen maakte. De klant vraagt zich af wat voor medewerkers Ziggo in dienst heeft en hoopt dat het gesprek is opgenomen.

Mijn Klacht:

Ongelooflijk

Wat een gedoe ,alle tientallen keren gebeld,maar het tv kijken blijft waardeloos .
Vandaag maar weer gebeld en zojuist uitgescholden door een ziggo medewerker,domme hond zei de beste man die zijn echte naam niet wou zeggen en zich zelf mark rutte noemt.
Ook had ik geen verstand van zaken en het bleef zo nog even door gaan.
Ziggo wat voor medewerkers zijn dit?ik hoop dat het gesprek is opgenomen !!want dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Ziggo neem maar contact op en ik wil absoluut deze man opnieuw spreken,jullie nemen vast gespreken toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Simone R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie