Gebruikersnaamm op 20 mei 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van zooplus.nl ervaart problemen met de telefonische klantenservice, waarbij er geen antwoord wordt gegeven en gesprekken automatisch worden beëindigd na vijf minuten in de wacht staan. Daarnaast vindt de klant het bandje dat wordt afgespeeld tijdens het wachten erg irritant.
Nemen geen telefoon op en hangen na 5 min in de wacht automatisch op. En echt een super irritant bandje.
Opnemen, niet constant zeggen alle lijnen zijn bezet bla bla bla. Doe 3 min pauze tussen de praat momenten van het bandje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
