Klacht: domiciliering

Gilberke op 15 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft recentelijk voor het eerst een bestelling geplaatst bij Amazon en is tevreden over de aankoop. Echter, zonder het te beseffen, is de klant lid geworden van een dienst met een maandelijkse kosten van €5,99 via domiciliering. De klant zoekt naar een manier om deze abonnementen te annuleren, maar kan telefonisch geen contact krijgen met Amazon.

Mijn Klacht:

een maand geleden heb ik voor de eerste maal iets besteld bij Amazon. Waar ik wel tevreden over ben. Maar zonder dat ik mij erven bewust was ben ik ook lid gemaakt van een of ander (ik weet niet wat) via domiciliering (dus ik moet iets ingevuld hebben dat ik beter niet zou gedaan hebben) à 5;99 € per maand. Ik wil daar zo snel mogelijk vanaf maar hoe? Telefonisch geraak ik niet binnen bij Amazon.

Gewenste Oplossing:

Als ik van dit lidmaatschap of wat het,ook is vanaf ben. En liefst ook mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gilberke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten