Terug

Klacht: produkt nog niet geleverd.

daniel westerhout op 14 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 mei 2020

Een klant heeft op 12 mei 2020 vijf poloshirts van Lacoste besteld bij Kruidvat Online, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zouden worden via PostNL. Na twee dagen zonder levering en zonder track and trace-code, vraagt de klant om duidelijkheid over de status van de bestelling, vooral gezien de vertragingen door de coronacrisis.

Mijn Klacht:

had 12-05-20 5 poloshirts van lacoste online besteld bij het kruitvatonline. de volgende dag zouden ze leveren via post.nl. na twee dagen nog geen ontvangst. . dat er vertraging is door de coronacrisis dat snap ik. heb ook geen track and tracecode ontvangen. dus moeilijk te volgen wanneer het
product geleverd wordt op mijn adres. graag hiervoor enige duidelijk vanuit kruitvat.

Gewenste Oplossing:

als ik weet hoe laat en wanneer product geleverd wordt. graag ook een track and tracecode.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daniel westerhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het