Terug

Klacht: Bevestiging refund betaald binnen 90 dagen Maar NEE HOOR

ArnoMooren op 11 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant van eDreams heeft in januari een verzoek tot terugbetaling ingediend en ontving een bevestiging dat dit binnen 90 dagen zou plaatsvinden. Bijna 120 dagen later is er echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks contact met zowel eDreams als Etihad. De klant uit zijn onvrede over de bedrijfsvoering en overweegt om niet langer zaken te doen met Etihad.

Mijn Klacht:

E-Dreams gevecht in januari voor refund en bevestiging via mail dat het binnen 90 dagen betaald wordt. Etihad is de betalende en u raad het al: bijna 120 dagen verder en GEEN REFUND Slechte naam ook voor Etihad. Uiteindelijk met Canada gebeld en melding binnen 3 dagen terug gestort En … 1 week voorbij en NIETS terug gestort!!!!!!!
geen eerlijk bedrijfsvoering en niemand te bereiken. gooien alles op covid. zijn niet eerlijk en raad iedereen af een pennie aan deze organisatie te betalen. Etihad, ik ben een trouwe klant van jullie geweest maar twijfel nu wel sorry

Gewenste Oplossing:

Geld ook echt terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArnoMooren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het