Een klant van Center Parcs heeft een omboeking gedaan in verband met Covid en verwachtte binnen drie weken het verschil terug te ontvangen. Na meer dan drie uur in de wacht te hebben gestaan zonder reactie, uit de klant zijn onvrede over de slechte communicatie en het uitblijven van de terugbetaling.
omboeking gedaan ivm Covid. begin April. zou verschil binnen 3 weken terugkrijgen. afgelopen 2 dagen al meer dan 3 uur in de wacht gehangen. geen reactie. Niet betalen is al heel slecht. niet te woord staan miss nog wel erger.
geld terug volgens afspraak
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
