Terug

Klacht: CORONA MAATREGEL en NOG NIET TERUGBETAALD

Yolcu op 05 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar door coronamaatregelen kon de luchtvaartmaatschappij Pegasus niet vliegen. Hoewel Pegasus het bedrag heeft teruggestort aan eDreams, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om hulp bij het verkrijgen van het terugbetaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Goede morgen,
We hebben onderstaande vlucht geboekt via edreams ( bij Pegasus). Door Corona maatregels kon Pegasus niet vliegen en hebben ze gezegd onze geld wordt teruggestort. Natuurlijk heeft Pegasus terugbetaald aan edreams. Maar we hebben nog geen geld ontvangen. Als jullie ons kunt helpen graag, met vr gr,
Abdullah Yolcu
Raalte – NL

Pegasus Vlucht 904
15 mrt.-Bevestigingsnummer 5044049310 Viyana VIE 14:50
İstanbul SAW 19:00 Pegasus 1263 SAW

Gewenste Oplossing:

We hebben talloze vlugs via edreams geboekt en zijn we dik tevreden echter behalve laatste geval

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolcu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het