FrankaK op 02 mei 2020 over Vlucht-Vertraagd.nl in de categorie Juridisch
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 15-10-2018 heeft vlucht vertraagd onze claim in behandeling. Alle documenten ge-upload. Na diverse mails krijg ik steeds het advies af te wachten. Op 1 april mail ontvangen waaruit blijkt dat deze claim opnieuw behandeld wordt. Alle ge-uploade documenten zijn verdwenen. Zowel per mail als via support om opheldering gevraagd. Maar er komt geen reactie meer.
Ik wil graag duidelijke uitleg wat nu de status is en waarom er niet gereageerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vlucht-Vertraagd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vlucht-Vertraagd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
