Mijn Klacht:
Op 13 december 2024 was ik betrokken bij een auto-ongeluk op de A16, waarbij mijn auto, een Seat Leon station met kenteken GH-258-S, op naam van mijn vrouw (G.R. Jhinkoe Rai) stond. De auto was verzekerd bij Allianz met polisnummer DN110398655. Tot op heden, 23 juli 2026, is mijn zaak nog niet afgerond. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen, heb ik geen reactie ontvangen van NRS Rechtsbijstand. De digitale assistent neemt de telefoon op, maar na lange wachttijden wordt de verbinding zonder enige toelichting verbroken. Ook de verzekeraar van de tegenpartij, Nationale Nederlanden, heeft contact met mij opgenomen over het gebrek aan antwoord op hun verzoeken. Ik heb alle benodigde informatie, inclusief mijn medische machtiging, ingediend. In januari 2026 ontdekte ik dat mijn dossier plotseling door iemand anders was overgenomen, zonder verdere uitleg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dringend om deze kwestie met spoed af te ronden.
