Mijn Klacht:
Ik koop bij kruitvat een prepaid telefoonkaart om te bellen. Lijkt mij logische toch, dacht Ik?! Nu blijkt dat mijn €. 10,- btg binnen no- time op te zijn omdat de instelling van mijn telfoon niet goed zijn ingesteld en heel mijn beltegoed is op gegaan aan internet, terwijl ik niet op internet geweest ben, en ook niet op de hoogte was dat beltegoed ook kon gebruikt worden voor internet. Dus mensen pas op!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn beltegoed terug krijg.


