Klacht: Vernieuwde luierbroekjes

Gerrit.kr.89 op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 april 2020

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de vernieuwde luierbroekjes, die volgens hem aanzienlijk zijn verslechterd in kwaliteit. Hij merkt op dat zijn zoon met een van deze broekjes na één plas doorlekt, wat niet het geval was met de oude versie. De klant vindt het zorgwekkend dat deze broekjes, die bedoeld zijn voor de zindelijkheidstraining, niet goed functioneren.

Mijn Klacht:

Sinds kort zijn de luierbroekjes vernieuwd. Echter zijn deze net als de luiers vorig jaar, enorm verslechterd. (Gelukkig zijn de oude luiers wel terug gekomen). De luierbroekjes zijn zo slecht dat als m’n zoon er 1 plas in doet, dat hij er met een boogje doorheen plast alsof hij geen broek en luier aan heeft. Met de oude nooit last van gehad en ook nu als we een oude aan doen geen problemen. Ik vind dit zeer kwalijk omdat deze broekjes juist geschikt zouden moeten zijn rondom het zindelijk worden en zouden moeten voorkomen dat de boel nat word.

Gewenste Oplossing:

Als ik een open (en een dicht pak) terug mag brengen want hier heb ik niets aan. En wellicht de oude variant gewoon weer terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit.kr.89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM