Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht via Level Vueling geboekt van Rome naar Amsterdam op 10 mei a.s. Maar door de Coronacrisis is de vlucht geannuleerd.
Via de inlog met alle gegevens van bookingsnr en naam, kom ik niet op de site voor een refund of voucher. Er wordt gemeld dat je een telefoonnummer kunt bellen. 020-8081295. Bel je dit nummer dan beland je van het ene doorkies menu in het andere met als laatste melding dat je je gegevens kan wijzigen via de website.
Ik kom er niet doorheen. Werkelijk ongelofelijk dat het gewoon niet lukt. Echt WAARDELOOS.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn gemaakte kosten terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
