Albertredegeld op 25 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft twee vliegtickets geboekt bij eDreams, maar deze zijn geannuleerd door Cathay Pacific. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met eDreams, is de klant al een week bezig zonder succes, aangezien het bedrijf onbereikbaar is.
Ik heb 2 tickets geboekt bij e-dreams maar Cathay pacific heeft de 2 vluchten geannuleerd.Kreeg een mail van e-dreams om hun zo spoedig mogelijk te bellen.Ben al 1 week bezig.Ze zijn totaal onbereikbaar
Ik wil mijn geld terug en als het echt niet anders kan dan vouchers.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
