Mijn Klacht:
Op 6 april j.l. heb ik een bestelling gedaan op Kruidvat.nl voor luiers. Ze waarschuwden wel dat door drukte bij Post.nl, de bestelling waarschijnlijk pas rond de 15e april bezorgd zou worden. Overigens kreeg ik dat bericht pas toen ik al betaald had….Dus ik kocht nog een pak luiers ergens anders om de tijd te overbruggen en wachtte af.
Pas op 16 april kreeg ik een bericht dat ze het heel vervelend vonden blablabla, maar het zou nog 3 tot 5 dagen duren voor het bezorgd zou worden. Pas woensdag 22 april kreeg ik weer een bericht, dat ze tot hun spijt nog geen zicht hadden op wanneer mijn bestelling bezorgd kon worden en ze hoopten op mijn begrip. Nou nee dus! Nu niet meer. En met het weekend voor de boeg, Koningsdag enz verwacht ik echt niet dat ze voor dinsdag of woensdag iets bezorgen. Dus dan zitten we al op ruim drie weken! Hoe moeilijk kan het zijn Kruidvat?! Wat is er echt aan de hand? Zoveel bedrijven waar ik ook heb besteld de afgelopen weken, die ook via Post.nl laten bezorgen, hebben wel geleverd. Sommigen zelfs de volgende dag!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling binnenkrijg en een vergoeding van minimaal drie pakken Pampers, die ik ondertussen extra heb moeten aanschaffen
