Hamza1980 op 24 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 24 maart 2020 mondkapjes besteld via Amazon.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van bewijsstukken, zoals een bankafschrift en de bestelgegevens, blijft de bestelling onvindbaar en is de klantenservice niet in staat om te helpen.
Op 24-03-2020 heb ik via Amazon.nl aap een mondkapjes gekocht dan ontvang ik tot nu niks dan had ik contact met de klantenservice opgenomen maar mijn bestelling staat er niet ondanks ik mijn bewijzen verstuurd zoals mijn bank omschrijving en de bestelling link
Ik zou graag mijn geld terughalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
