Mijn Klacht:
Tijdens het bestellen werd er op de kruidvat website aangegeven dat de bestelling 1 dag later bezorgd zou kunnen worden. Bezorgdatum stond toen in de ordebevesting.
Ik heb helaas nog geen bestelling ontvangen. En ook geen contact. Ik ben daarom maar op de website gaan kijken. En daar staat 29-04-20 als bezorgdatum gepland.
Ik begrijp dat het ontzettend druk is, maar het probleem wordt bij Post.nl gelegd. Terwijl het pakket nog niet eens verzonden is.
Op de website van kruidvat wordt niet aangeven dat het langer dan een week zou gaan duren .
Want dan had ik zelf de keuze of ik het zou bestellen of niet.
Klantenservice is gesloten en mailtjes komen niet aan.
Graag met spoed mijn bestelling order 309767489 te verzenden
Coronatijd of niet. Ik ben dan genoodzaakt maatregelen te treffen.
Gewenste Oplossing:
Mijn doos zsm leveren.
