Klacht over KeukenConcurrent: Nieuwe keuken

Mijn Klacht:

Alles is fout gegaan vrijdag 17-04-2020 een nieuwe keuken laten monteren kraan Franke waar een onderdeel niet van aanwezig was.
kasten beschadigd. vaatwasser die het gelijk niet doet klemt zit vast kan niet open of dicht. Afwerking koeskast niet gemonteerd. Is er een monteur geweest 22-04-2020 moeten er spullen besteld worden en kan deze 08-05-2020 pas gemaakt (moet toch een nieuwe voorkomen zou je zeggen.
waardeloze zaak en klanten contact centrum is erg onvriendelijk. dan koop je een nieuwe keuken maar kan je niet alles gebruiken.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als de kraan gebruikt kan worden zoals het moet dat ontbrekend onderdeel wordt geleverd.
Als er een nieuwe vaatwasser wordt geleverd.
De kasten die beschadigd zijn worden vervangen.
Sierlijst onder de keuken wordt aangebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 28 april 2020 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Dumay,

Afgelopen vrijdag hebben we u kunnen spreken over uw klacht. We hebben de openstaande punten met u doorgenomen en afgesproken dat we deze zo snel mogelijk bij u komen oplossen. Hierbij zal de vaatwasser ook vervangen worden voor u.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Klacht: Nieuwe keuken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers