Terug

Klacht: Geen contact met e dreams

mohema op 22 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 22 april 2020

Een klant heeft een KLM-ticket geboekt naar Boedapest, maar ontving een bericht dat de vlucht is gewijzigd naar Air France. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met eDreams, lukt het de klant niet om een reactie te krijgen, waardoor er twijfels zijn over de mogelijkheid om op 1 juni te vertrekken.

Mijn Klacht:

Heb een KLM ticket geboekt naar Boedapest. kreeg een mail dat ik 1 juni niet met KLM vlieg maar met air France en dat ik zsm contact op moet nemen met e dreams. Het is onmogelijk om contact te krijgen en het lijkt mij niet dat ik 1 juni kan vertrekken.

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijkheid krijg over mijn vlucht en als die niet doorgaat het terug storten van de ticket kosten 233 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mohema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het