Een klant heeft herhaaldelijk het Kruidvat-filiaal in Franeker bezocht in de hoop de Goliath That’s Life puzzels te kopen, maar deze waren niet beschikbaar. De klant uit zijn teleurstelling over het feit dat de aanbieding in de folder niet voor iedereen toegankelijk bleek te zijn.
Goedemorgen. Ik ben maandag ,dinsdag en vandaag (9.00uur) in het filiaal in Franeker geweest. Om de Goliath That’s life puzzels te kunnen kopen. NIET DUS! Ik ben zeer teleurgesteld in Kruidvat. Leuke aanbieding in de folder, maar voor heel veel mensen NIET.
Voor de rest ben ik zeer tevreden over Kruidvat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
