Geboden Oplossing:

Beste Margraten1935,

Vervelend om te horen dat uw verbruik hoger is dan dat u had verwacht. U heeft over 20192020 een jaarverbruik van elektriciteit normaal 1044 kWh, elektriciteit dal 3869 en gas 1078 m3 gehad (hierin heb ik uw teruglevering voor elektriciteit meegenomen).

Dit is het eerste jaar dat u klant bij Budget Energie bent, daardoor kan ik uw verbruik helaas niet vergelijken met uw voorgaande jaar. Wel kunt u er rekening mee houden dat, wanneer er aanpassingen worden gedaan in huis, het verbruik snel kan veranderen. Heeft u bijvoorbeeld gecontroleerd hoeveel elektriciteit een dergelijke verwarming verbruikt? Qua elektriciteit en gas zie ik in de koudere periode een verhoging van uw verbruik terug, in de warmere maanden neemt dit vervolgens weer af. Dit is een normaal verloop van uw verbruik, daarom zie ik hier geen bijzonderheden in terug.

Ik kan, zoals u weet, niet bij u in huis bekijken wat er en op welk moment er veel elektriciteit of gas verbruikt. U kunt wel zelf bekijken of u misschien verouderde apparatuur heeft, u kunt tussenmeters plaatsen of alles in huis alles uit zetten en vervolgens apart van elkaar aan zetten en bekijken wanneer uw meter sterk oploopt. Het verbruik is helaas lang niet ieder jaar precies hetzelfde, vooral niet als er nog aanpassingen in huis zijn of worden gedaan. Mijn advies is om uw verbruik het komende jaar in de gaten te houden, zodat er een vergelijking kan worden gemaakt met dit jaar.

Budget Energie leest uw slimme meter maandelijks uit, vervolgens ontvangt u een maandelijks overzicht per e-mail. Het verbruik tussen uw begin- en eind meterstanden rekent u met ons af. Ik kan u hier geen oplossing voor bieden.

Ik hoop dat u er op deze manier uitkomt. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Budget Energie Webcare