Een klant van Kruidvat in Ypenburg uit zijn onvrede over de verplichting om met pin te betalen, terwijl contant geld een wettelijk betaalmiddel is. Hij voelt zich gediscrimineerd omdat hij met een volle winkelmand niet contant kan afrekenen. De klant is teleurgesteld en overweegt om niet meer terug te komen.
Ik vind het niet normaal dat jullie pinnen verplicht stellen in jullie filiaal ik ypenburg! Ik sta daar met een mandje vol artikelen en dan mag ik niet contant betalen huh!! Het is een wettige betaal middel.. jou personeel vult de vakken bij raakt alles aan wat klanten ook weer terug gezet hebben jullie slaan de klepel totaal mis helaas een goede klant op deze manier kwijt!!!
Als ik weer in filiaal ypenburg contant kan betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
