Floriaantje op 04 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat in Alkmaar Overdie ervaart onbegrip over de behandeling door een medewerker, die weigerde een spuitje desinfecterende spray te geven met de uitleg dat dit alleen voor eigen gebruik is. De klant vindt deze situatie niet netjes en hoopt op een terugkoppeling van het bedrijf.
Goedendag, ik was net bij een filiaal in alkmaar overdie. Ik vroeg aan een medewerker een spuitje desinfecterende spray. Deze kreeg ik niet met de reden dat het alleen voor eigen gebruik was…! In deze tijd lijkt mij dat op zijn minst gezegd niet zo netjes en onbegrijpelijk! Ik hoop dat u hier iets mee doet! Wellicht kunt u het ook terugkoppelen naar mij! BVD
Als hier iets mee wordt gedaan en teruggekoppeld wordt naar mij!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
