Klacht: niet nakomen van afgesproken levertijden

FransZon op 03 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 3 april 2020

Een klant heeft drie artikelen besteld bij Amazon.nl, die op voorraad waren en binnen drie dagen geleverd zouden worden. Na betaling ontving de klant echter de mededeling dat de levering voor alle drie de artikelen 16 dagen zou duren, wat als misleiding wordt ervaren.

Mijn Klacht:

3 dingen besteld bij Amazon.nl waren alle drie op voorraad en zouden binnen 3 dagen worden geleverd, een dag na betalen blijkt dat het voor alle drie de dingen 16 dagen gaat duren, pure misleiding

Gewenste Oplossing:

Als het binnen de tijd die men heeft aangegeven bij verkoop ook aflevert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FransZon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten