Klacht: Niet accepteren van cash geld maar bij retour producten wel zelf cash geld betalen!

Q1 op 03 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 april 2020

Kruidvat in Rotterdam accepteert geen contant geld meer, maar retourneert wel contant geld aan klanten bij het inleveren van producten. Klager vindt dit inconsistent en vraagt zich af waarom het bedrijf contant geld teruggeeft terwijl het geen contant geld accepteert voor aankopen.

Mijn Klacht:

Kruidvat aan de Wolphaertsbocht te Rotterdam wilt geen cash geld meer ontvangen, zonder aankondiging!
Een mooi initiatief maar op het moment dat een klant een product retour brengt geeft Kruidvat wel het bedrag cash terug..!

Dat is toch de omgekeerde wereld.
Geef het geld ook via de bank terug of ontvang gewoon cash geld want de cashiers dragen toch handschoenen!

Gewenste Oplossing:

Als je weer normaal met cash geld oom kunt betalen. Nu moest ik helemaal terug naar huis omdat ik mijn pasje was vergeten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Q1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM