In het Kruidvat-filiaal in Hoogeveen werden twee niet-Nederlands sprekende jongens betrapt op het openen van doosjes en het losdraaien van dopjes. Een medewerkster bevestigde dat dit niet de bedoeling was, maar had moeite om de jongens aan te spreken vanwege de taalbarrière. De klager vraagt zich af of er betere manieren zijn om met dergelijke situaties om te gaan, maar waardeert de algemene service van het bedrijf.
Vrijdag in Hoogeveens de weide filiaal.Twee niet ned sprekende jongens zitten bij de med. Allerlei doosjes te openen,dopjes los draaien en ruiken.Dit gemeld. Medewerkster ziet het ook. Ja dit is niet de bedoeling ,maar ze verstaan mij niet.Ander gang pad .Gebeurd het zelfde. Kan hier beter worden mee omgegaan. ?Snap ook medewerker wel weer . Twee volwassen kerels. Verder pakken jullie het top op.
Verder aardig personeel . Staan ook met de rug tegen de muur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
