Klacht: Amazon heeft je account opgeschort.

HB- op 27 maart 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 27 maart 2020

Een verkoper heeft zich onlangs geregistreerd op Amazon.nl, maar zijn account is zonder enige communicatie opgeschort, ondanks het indienen van alle vereiste gegevens en documenten. De verkoper heeft herhaaldelijk contact gezocht met Amazon, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben onlangs ons geregistreerd op Amazon.nl als verkoper. Alle opgevraagde gegevens en documenten zijn aangeleverd. We zijn niet eens begonnen en ons account is opgeschort, geen info en geen berichten naar ons toe gecommuniceerd. Meerdere malen berichten gestuurd naar Amazon, echter geen communicatie terug.

Gewenste Oplossing:

Meer communicatie betreft de reden waarom ons account is opgeschort. Account activeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HB-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten