6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

6 jaren geleden - Goedemiddag purmer, Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij van wordt. Er is een achterstand bij onze Nabestaandendesk, waardoor contact ook moeizamer gaat helaas. Excuses daarvoor. Maar ik bel je graag op om de gegevens en de facturen erbij te halen. Dan schakel ik voor je met de Nabestaandendesk om te zien hoe we dat zo snel mogelijk geregeld kunnen krijgen. Laat je me weten of je dat een idee vindt en zo ja, vanaf wanneer je beschikbaar bent om te bellen? Met vriendelijke groet, Eilis ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - Het stoppen van de blokkade van de rekening binnen 3 dagen. De bank zou nabestaanden moeten respecteren. De service desk is onbereikbaar, heeft personeel te kort. Dus de bank mist expertise in deze en onbekwaam. Na 9 weken

6 jaren geleden - Ik wil dat de blokkade van mijn rekening wordt opgeheven per direct. Na ruim twee maanden. De bank heeft niet het recht om zo respectloos om te te gaan. Met rekening houders

6 jaren geleden - Het stoppen van de blokkade van de rekening binnen 3 dagen. De bank zou nabestaanden moeten respecteren. De service desk is onbereikbaar, heeft personeel te kort. Dus de bank mist expertise in deze en ionbekwaam. Na 9 weken

6 jaren geleden - Goedemiddag Purmer, De bank repecteert de nabestaanden zeker. We snappen dat de achterstanden en wachttijden bij onze nabestaandendesk echt niet leuk zijn. We zijn met man en macht bezig om de achterstanden die er zijn in te lopen. Je gaat verder niet in op het vorige bericht van mijn collega of ze contact met je kan opnemen. Betekent dit dat je dat liever niet hebt? Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - Er is beloofd dat de bAnk de 'r door mij aangeleverde rekeningen zou betalen. 5 weken geleden. Die zullen ergens in la liggen bij jullie. Ik eis dus opheffen van de blokkade per direct. Ik beheer deze rekening van betrokken rekening - houder al tien jaar. Ongelooflijk is het dat de bAnk haar zaken niet op orde heeft. Per 1maart had ik rekening en verantwoording moeten geven aan de rechtbank. Daar wordt op aan gesproken.

6 jaren geleden - Beste. 5 weken geleden heb ik de bank rekeningen door gegeven om te betalen. is niet gedaan. Ikbeheerde de rekening van overleden persoon al 10 jaar. Heb nu een door notaris afgegeven volmacht overhandigd om het financieel beheer af te ronden. Ik moest voor 1 maart verantwoording inleveren bij de rechtbank. De bank speelt eigen rechter. Ik eis van u opheffing van de blokkade per ditect.

6 jaren geleden - Goedemiddag Purmer, Wij will graag kijken of iets in deze situatie voor je kunnen betekenen. Om dit te bekijken, is er eerst telefonisch contact me je nodig. Daarom nogmaals de vraag om aan te geven wanneer je op werktijden telefonisch te bereiken bent. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht