Mijn Klacht:
Basic Fit weg door jonkerbos Nijmegen is 1 grote bende
Gewenste Oplossing:
Als alles gemaakt en schoon wordt
Klacht: Weg door jonkerbos Nijmegen
essie1304 op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Esther, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm. Vervelend om te vernemen dat de hygiëne en apparatuur bij jou op de club niet in orde is. Ik heb jouw bericht direct doorgestuurd naar de...
Een klant van Basic Fit in Nijmegen uit zijn onvrede over de staat van de locatie, die volgens hem een rommelige indruk maakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 12 maart 2020 om 08:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Esther,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm.
Vervelend om te vernemen dat de hygiëne en apparatuur bij jou op de club niet in orde is. Ik heb jouw bericht direct doorgestuurd naar de manager van de club, zodat dit zo snel mogelijk kan worden opgepakt met de medewerkers van de club. Onze excuses voor het ongemak.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je verder nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
