Klacht: Prijs bij stelling komt niet overeen met verkoop

Chelsea03 op 05 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie bij Kruidvat in Sittard, waar een fingerling speelgoed voor 4,99 euro geadverteerd stond, maar aan de kassa voor 5,99 euro werd afgerekend. Ondanks het tonen van foto's en de emotionele reactie van haar dochter, kreeg de klant te horen dat de kassamedewerkster niets kon doen aan de prijs. De klant beschouwt deze situatie als bedrog en pleit voor duidelijke prijscommunicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de kruitvat in sittard (Limberichtervelt) een fingerling speelgoed gekocht er stond op stelling afgeprijsd voor 4,99 kassa gaf 5,99 aan en moet daar om dat betalen ik heb ook foto’s er van gemaakt is dat mijn dochtertje huilde en die wilde hebben anders had ik het niet gepakt
Vind het echt niet kunnen de kassa medewerkste zij dat zij er niet aan kon doen dat dat gewoon de prijs is
Ik vind dat bedrog kan echt niet zet er dan geen kaartje voor met de actie !

Gewenste Oplossing:

Als het gewoon klopt de prijs bij de stelling anders moeten ze de actie weg nemen en niet de mensen om de tuin lijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chelsea03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM