Klacht: Geopend pakket niet dichtgemaakt

Dafrenzel op 20 februari 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 20 februari 2020

Een klant heeft een pakket opgehaald dat na controle door de douane niet weer is dichtgeplakt. De klant beschouwt dit als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Vandaag een pakket opgehaald en het blijkt dat men na controle de verpakking niet heeft dichtgeplakt. Dit is onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

Na controke zending weer dichtplakken. Zo voorkomt men verlies van de inhoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dafrenzel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM