Mijn Klacht:
in november 2019 nieuwe transporter besteld, deze zou begin-medio januari geleverd worden en zou eind januari kunnen rijden.
Nu 17 februari na veel telefoontjes over en weer nog steeds geen transporter. blijkt dat deze al vanaf 1e week januari bij Pon Leusden staat en aan het wachten is voor leerinbouw !!! 2 hele stoelen kost 4 weken tijd!!
wordt dus niet af fabriek gedaan maar doet Pon schijnbaar zelf. door slechte planning en onbereikbaarheid heb je dat maar te slikken want….. zowel dealer als eigenaar krijgt GEEN antwoorden, het lijkt wel of Pon hermetisch is afgesloten van alle mail en telefoonverkeer.
Dit is echt mijn allerlaatste transporter die ik bestel. Er is voldoende aanbod van andere merken die wel bereikbaar zijn en zich aan de afspraken houden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag in kontakt komen met degene die verantwoordelijk is voor de planning van bedrijfswagens, zolang hij of zij buiten spel blijft en nooit geen bericht ontvangt of op het matje geroepen wordt zullen er nog veel mensen de dupe worden van deze praktijken. En een fatsoenlijke tegemoetkoming zou op zijn plaats zijn!!
(10)
